当前位置:首页 >社教服务 >服务指南
广东石湾陶瓷博物馆服务承诺
2008-07-15
广东石湾陶瓷博物馆

为了保障游客的权益,优化服务质量,提升服务水平,树立良好的旅游窗口形象,本馆现向社会公开承诺:

一、保持展馆干净整洁,维持良好秩序,创造优美的旅游环境。

二、着装整洁,热情周到。

三、持证上岗,规范服务。

四、微笑服务,主动热情,礼貌待人,文明用语。

五、耐心听取游客意见,热情解答游客问题。

六、以人为本,完善服务设施,方便游客。

七、导游讲解详尽,快慢适度,保证讲解时间和讲解质量。

八、尊老爱幼,帮助游客解决参观过程中的问题。

九、游客出示和登记有效证件,便可免费入馆参观。

十、免费提供展馆宣传册,热情指引参观路线。

 

以上承诺,自觉接受游客和社会各界监督,如有意见,请拨打以下监督电话:

本馆宣教游客服务部:0757—82701218

旅游质量监督管理所:0757—82108061

 

                                                                               广东石湾陶瓷博物馆

                                                                                二00八年七月十五日